杭州康泉热水器有限公司-ag娱乐官网官方网站

一、 保养

1. 本产品所有的维修与保养均应由专业的服务人员进行，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。

2. 在对电热水器进行维修保养之前，必须拔下电热水器电源插头。

3. 热水器电源线若损坏，必须由康泉公司专业服务人员进行更换。

4. 在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热以及高温腐蚀和结垢，延长电热水器的使用寿命。

1. 泄压安全阀排污方法:

1) 关闭热水出水口阀门 。

2) 打开热水进水口阀门。

3) 向上扳动泄压安全阀手柄。

4) 水从泄压口流出，冲洗残留的圬垢。

注意：电热水器长时间使用，泄压安全阀可能结垢堵塞，需用户每个月对泄压安全阀进行检查。

2. 漏电检测测试方法：

1) 顺箭头方向旋转，取下网格盖。

2) 找到漏电试验按键按下。

3) 电脑控制屏漏电故障灯亮起。

提示：漏电检测装置配置的“漏电试验按键”，以供用户定期检测电脑控制系统是否处于良好的保护状态，用户每月必须进行一次试验：按下试验按键，电脑控制系统会发出开关动作的轻微响声，迅速切断电源，同时屏幕显示漏电故障，同时同时声音报警，则说明漏电保护系统运行良好，试验后须关掉电热水器供电线路电源再重新通电才漏电检测测试方法。

注意：试验后及时松开“漏电试验按键”，切勿长时间按住按键；否则有可能损坏漏电检测装置！

3. 寒冷结冰季节，若两天以上停用电热水器，应拔下电源插头将电热水器内水排空，否则电热水器内胆有可能结冰冻裂！方法如下

a) 切断电源(拔下电热水器电源插头)；

b) 关闭进水阀门；

c) 再打开出水阀门，将泄压安全阀活动手柄向上扳动，即可排空内胆中的水；

d) 再次使用时，必须确认电热水器水箱已注满水后，方可通电加热。

危险：排出的水可能温度很高，小心烫伤。

4. 电池更换方法

1) 取出电脑显示屏。

2) 逆时针旋转并轻拉电池盖。

3) 取也电池盖里的电池，并更换同一规格的新电池。

4) 装上电池盖 ，并顺时针旋转。

二、 维修

 详见服务保修卡或垂询4007111777

1. 生效日期：2011年10月1日起

2. 收费服务范围：

1) 所有非保修期内的服务

2) 在保修期内，但非因产品质量而导致的服务，如用户使用不当等原因导致的服务。

3. 收费项目及标准：

根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、修理费、配件费和运费。出郊县的偏远地区另加收实际差旅费。

1) 上门费：市区内20元/次，郊区（县）40元/次。

2) 检查费：免

3) 修理费：见所附修理费价格表，单位：元。

4) 配件费：配件费收费请参照《零配件收费价目表》

5) 运费：服务过程中如需运输，可由用户自行解决，也可由我公司各服务中心代办运输，代办运输最低收费50元/台，如距离超出25公里，每超一公里按4元向用户收费。

修理费价格表