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全方面解答您对热水器产品的疑问，普及基本知识。需要帮助？搜一下吧！ |
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| 此现象属产品使用中出现的非正常问题，请及时联系厂方进行维修。若还在包修期内，厂方将进行免费包修。 |
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以前用的老kz86,热水出水量很大,为什么新买的这款,热水出水那么小啊?
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| 安装师傅上门安装时，默认将机器温度调节至40-55℃之间。若您感觉出水量不能满足需求，请调高机器温度，混合冷水出水，可以增大出水量，使您的洗浴更加舒适。 |
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不正常。安全阀属单向阀，防止热水器内水倒流至自来水中，在热水器内部压力过高时自动从泄压口泄水以防止出现过高压力。自来水压力过高时也会自动从卸压口泄水。
当安全阀堵塞或其它原因无法使用时，热水器内水倒流至自来水中，此时你使用时，冷水口也出热水了。
可按下述方法试试其功能是否正常：
关闭进水阀，打开出水口阀门，拆下安全阀的止动螺钉后将其手柄提起，水即从卸压口排出。如果按上述方法有水流出即为正常，否则为异常，需更换。 |
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我买的一款款热水器说是五倍增容的,为什么我怎么用都达不到五倍热水?
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| 五倍增容特指在环境水温24℃时，加热整胆水至75℃，开启‘倍速增容’功能，使用常规淋浴器，出水温度混合为40℃，可实现多达5倍量热水。 |
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kz86与kjc30容量一样,功能操作一样,为什么价格不一样?
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| 1987年，康泉建厂，kz86f便开始生产，一直延续至今，是一款叫好又叫座的机型；而kjc30是近几年的新机型，选用了最适宜材料、最合适的配件，其价格与材质是成正比的。kjc30深得客户喜爱，成为一颗冉冉升起的新星。 |
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