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全方面解答您对热水器产品的疑问，普及基本知识。需要帮助？搜一下吧！ |
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为什么刚过保修期内胆就漏水了,有没有什么保修政策?
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| 一般情况若超过保修期一个月可以申请免费给予维修内胆；若超过保修期一个月以上的维修内胆需按实际情况收费。 |
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1.按机器出厂日期延后一个月保修，康泉产品的生产日期在机器的铭牌上，铭牌上编码的后六位，如编码为：k1818t100424，表示此机器为2010年7月份生产的。
2.如果您购买的是电热水器，则整机包修至2013年8月，内胆包修至2015年8月。如果您购买的是空气源热水系统，则整机包修至2013年8月或运行3000小时内包修，内胆包修至2016年8月。
3.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电，其整机及主要零配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。 |
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| 首先，请切断热水器电源。然后，请立即与厂家联系维修，康泉客服电话：4007111777。 |
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热水器漏水所引起的地板泡掉,家具淋湿,如何处理的?
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| 首先，请确认热水器漏水的原因，是热水器本身的质量问题导致漏水，或者是使用不当造成了热水器漏水，建议及时联系厂家协商，康泉客服电话：4007111777。 |
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热水器机体漏水,但漏的细小,不明显,能继续使用吗,有安全隐患吗?
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| 热水器进水口一端有一个限压阀，在热水器加热过程当中，水受热膨胀，压力升高，限压阀是会有水流出，是为了保护热水器和管道不被加压损坏，属正常现象。如果不是限压阀漏水，建议及时联系厂家维修。康泉客服电话：4007111777。 |
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